阿克苏市兰干街道:发挥“枫桥经验”推动作风大转变

2020年06月02日 17:25   来源:天山网

  天山网讯(通讯员周磊 刘凯峰报道)今年以来,阿克苏市兰干街道以矛盾不上交、服务不缺位为宗旨,形成了“党建引领聚力、警社联动互补、联户轮值共治、人民调解提效、志愿服务互帮”的“五位一体”人民信访工作机制,进一步加强和改进了人民信访工作。

  阿克苏市兰干街道坚持以人民为中心的发展思想,街道、社区设立公共法律服务中心(站室),专门接待来访群众和受理群众电话求助、投诉;持续推进党政班子成员轮值接待来访群众和带案下访制度,对重点信访案件实行班子成员包案攻坚;领导干部、社区包片干部带头深入居民小区,入户了解核实信访人反映情况和诉求,变“居民上访”为“干部带案下访”。

  关口前移,实现干部违纪违法问题线索提前预判,坚持和发展新时代“枫桥经验”主动作为,排查化解社会矛盾隐患,建立街道领导、“访惠聚”工作队、社区“两委”班子和警务室四级联动联席会议制度,运用“早派工、晚研判、周例会”工作机制,及时研判在手信息、在手线索。整合辖区司法行政资源,依托街道公共法律服务中心,聘请法律顾问、“两代表一委员”、居民党员、离退休干部组建专业的调解队伍,全面完善人民调解委员会职能,依法依规调解矛盾纠纷,按网格社区建立矛盾纠纷排查化解员队伍,挑选热心公益、有影响力、善于调处矛盾纠纷的骨干力量担任“和事佬”“闲事婆”“小区(巷道)总理”,及时从源头排查化解矛盾纠纷。截至目前,该市兰干街道矛盾纠纷排查调处队伍已有1500余人,专兼职人民调解员85人,各自发挥着特长为居民化解矛盾纠纷,排忧解难。

  同时,该街道还在各社区网格服务站开设居民说事点、议事厅,开通投诉举报和求助热线,及时接待来访群众和受理群众投诉举报或救助,积极引导居民通过“12345”市长信箱、“12348”法律服务热线、新疆信访手机APP“两微一端”、新疆纪检“微信公众号”等渠道分类开展信访举报,推动“走访”向“网访”的转变,促进“网上信访”向“掌上信访”延伸。今年新冠肺炎疫情发生以来,该市兰干街道共处理反映社区干部作风问题28起,做到立查立改。

[责任编辑:赵静 ]